About Us

نؤمن بأن الصحة هي مفتاح السعادة

ميدرايت هي شركة وطنية تعمل في مجال الرعاية الطبية وإدارة التأمين الطبي. بعد مرور عامين فقط من إنشائها احتلت ميدرايت الصدارة في سوق الرعاية الصحية بكونها شركة إدارة تأمين طبي تحصل على شهادة الجودة في مصر. وصلنا إلى هذه المرتبة من خلال دمج سنوات طويلة من الخبرة العملية مع التركيز على تقديم أعلى مستويات الجودة للفوز بثقة وولاء عملائنا الذي يفوق عددهم 300 عميل في أكثر من 30 مجال. يقوم فريق ميدرايت بتقديم خدمات الرعاية الصحية لأكثر من 180 ألف مستفيد من خلال برامج متميزة مصممة خصيصًا لاحتياجات كل عميل.

 

 

أمان وسلامة عملائنا هما أول اهتماماتنا لذا قمنا ببناء شبكة طبية موسعة لتغطية جميع المناطق في مصر. وقد انضم إلى شبكتنا أكثر من 3800 من أبرز مقدمي الخدمات الطبية.

وجودنا في مجال الرعاية الصحية لأكثر من 7 سنوات مع خبراتنا الواسعة ورغبتنا المستمرة في التقدم والتطوير وضعت ميدرايت في مقدمة الشركات الرائدة في سوق الرعاية الصحية في مصر. ولنحافظ على هذه المكانة لا نتوقف لحظة عن توسيع قدراتنا لنتمكن من تقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا.

معلومات عنا

كيف نجحنا

التزامنا بتقديم خدمة متكاملة بأعلى مستويات الجودة تمكن عملائنا من الإستمتاع بحياة أكثر صحة وسلامة من خلال تغطية طبية شاملة والتفاني في عملنا هما سر نجاحنا.

لدينا مجموعة واسعة من الخطط من حيث الميزانية ومستوى التغطية ونطاق الفوائد. نتيجة لذلك ، ستكون قادرًا على تخصيص خطتك الخاصة وفقًا لاحتياجاتك الخاصة.

بكل ما في الكلمة من معنى ، قمنا ببناء شبكة طبية موثوقة وشاملة تتضمن أكثر من 3800 مقدم خدمة طبية على مستوى الجمهورية ، وتغطي جميع أنحاء مصر من الشمال إلى الجنوب ، لنقدم لك أفضل رعاية طبية في أي مكان في مصر. علاوة على ذلك ، فإننا نطبق نظام مراجعة صارم لتقييم وتطوير جودة شبكتنا باستمرار.

 

بوجود نظام الأونلاين في متناول اليد ، أصبح التواصل مع شركائنا أسهل بكثير. نظرًا لأن الشخص المسؤول عن الاتصال بالعميل يمكنه بسهولة إرسال ومتابعة طلبات الموافقة المسبقة. بالإضافة لذلك، يحصل العملاء على لوحة معلومات قوية تعمل بنظام ذكاء الأعمال (BI) لتلقي معلومات مفيدة باستمرار وتحليلات حية لحظة بلحظة ، مما يسمح لهم بمتابعة جميع المعاملات على الفور. يعرض النظام أيضًا أسعار كل خدمة نقدمها ، مما يتيح للمستفيدين ومقدمي الخدمات الطبية البقاء على اطلاع جيد بجميع الحسابات.

 

نقوم بتطبيق نظام إدارة الجودة المعتمد بشهادة ISO 9001: 2015 من Bureau Veritas. والتي تعتبر بكل تأكيد شركة عالمية رائدة في الاختبار والتفتيش وإصدار الشهادات (TIC).

 

business man talking to the phone

لا يوجد حاضر قوي بدون تاريخ عظيم

ثقافتنا

في ميدرايت عملاؤنا هم محور اهتماماتنا. لذا تتجه جهودنا كلها لجعل حياتهم أكثر صحة وسعادة.

About us- Our Culture - CEO
About us- Our Culture - Vice Chairman

. نهتم بأدق التفاصيل للقيام بدورنا على الوجه الأكمل وتفادي وقوع أي أخطاء وإعادة الأمور إلى مجراها بمجرد حدوث أي خلل.

رؤيتنا

بناء نموذج للرعاية الصحية وإدارة التأمين الطبي يتبعه جميع المشاركين في المجال الطبي في منطقة الشرق الأوسط.

مهمتنا

التأكد من حصول جميع المستفيدين على الرعاية الصحية اللازمة في الوقت الصحيح. من خلال خططنا وبرامجنا الشاملة، أعلى مستويات الجودة وسرعة الاستجابة لاحتياجات العملاء، لنساعدهم في الاستمتاع بحياة أكثر صحة وسلامة. كما أننا نسعى لتثقيف المجتمع لعيش حياة صحية وبالوقت نفسه خلق بيئة عمل صحية لموظفينا.

قيمنا

نؤمن بأن الطريق الوحيد للنجاح هو اتباع القيم الحقيقية والمبادئ كالمصداقية والوضوح. لذا نحرص في ميدرايت على إنتقاء واتباع قيمنا بكل الدقة. فهي القانون الذي يرجع إليه الجميع ويلتزم به.

هذا إلى جانب التطوير الدائم لفريقنا، أنظمتنا، منتجاتنا والتقنيات المستخدمة لإحداث تقدم مستمر وإحراز النجاح.

د. محمد رفعت

رئيس مجلس الإدارة

 

المهنية

المهنية هي الأساس في ميدرايت. فنحن دائمًأ نتبع خطة محكمة ذات أهداف واضحة وجدول زمني محدد ومعايير للنجاح تساعدنا في تقييم عملنا باستمرار.

الإحترام

الإحترام هو أساس علاقاتنا في ميدرايت.. مع فريقنا، شركائنا، أصحاب المصلحة، ومنافسينا.

المساندة

نتعامل مع شركائنا من عملاء ومقدمي الخدمات بتعاطف تام وتضامن. نحن نشعر بك ندعمك ونساندك طوال الوقت.

المسؤولية وسرعة الاستجابة

نحن جميعًا مسؤولون عن تأمين حياة صحية لشركائنا، وذلك من خلال الاستجابة بسرعة وفاعلية لطلباتهم والاستعداد الدائم لتقديم المزيد.

الأمانة والمصداقية

نراعي الصدق والأمانة في كل المعلومات التي نوفرها لعملائنا لأننا نهتم بمستوى دقة جميع المعلومات وتأثيرها على صحة شركائنا وحياتهم بشكل عام.

العمل الجماعي والتعاون

نؤمن بأن العمل بروح الفريق هو مفتاح النجاح. ولأن كل الأفكار مهمة ومؤثرة نعطي الفرصة لكل فرد من أفراد فريقنا ونثق بقدراتنا وندعم بعضنا البعض طوال رحلة النجاح.

تريد أن تصبح أحد عملاؤنا؟

هل تريد الانضمام إلى شبكة مقدمي الخدمات الطبية لميدرايت؟